Política de Privacidad

En Agrilanz (“nosotros”, “nuestro” o “la plataforma”), valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe de forma detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestro sitio web, te registras en nuestros cursos o utilizas cualquiera de nuestros servicios digitales.

Al utilizar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal y no personal cuando interactúas con nuestra plataforma, incluyendo, pero no limitado a:

• Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información de facturación y pagos (procesada de forma segura por proveedores externos)
• Datos de acceso a tu cuenta, incluyendo nombre de usuario y contraseña cifrada
• Progreso dentro de los cursos, actividad y comportamiento en la plataforma
• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo
• Datos de uso como páginas visitadas, duración de las visitas e interacciones dentro del sitio

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Proporcionar acceso a cursos, programas, recursos y productos digitales
• Procesar pagos, facturación y gestionar transacciones
• Enviar comunicaciones importantes relacionadas con tu cuenta, compras o soporte
• Responder consultas y brindar atención al cliente
• Mejorar la calidad de nuestros servicios, contenidos y experiencia del usuario
• Detectar, prevenir y solucionar problemas técnicos o de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

Podemos compartir tu información únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios de pago para procesar transacciones de forma segura
• Con herramientas de email marketing para el envío de comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
• Con proveedores tecnológicos necesarios para operar la plataforma
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio, analizar el comportamiento de los usuarios y ofrecer una experiencia personalizada.

Las cookies nos permiten recordar tus preferencias, optimizar el rendimiento del sitio y comprender cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

No obstante, debes tener en cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control sobre dichos sitios y no somos responsables de sus políticas de privacidad ni de su contenido.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visites.

7. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico indicado en la sección de contacto.

8. Retención de datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de retención más largo.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Email: [email protected]